央企中鐵置業山東公司堅持“三個導向”深化國企改革行動，以黨史學習教育為契機，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，從細處改變企業管理，扛起便民利民的社會責任，一點一滴聚力為群眾辦實事。
堅持需求導向，增強“辦實事”的優效性。把“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿黨史學習教育全過程的重點內容和關鍵環節，持續深入職工群眾，通過召開座談會、個別訪談、征求意見等方式，找準查實基層和群眾“急難愁盼”問題，前期完成了“建設職工書吧”“完善職工幫扶”“開展志愿服務”“送文化到社區”等貼合職工群眾期盼和社會民眾需求的事項，為職工群眾送去了溫暖和助力。
堅持聯動導向，增強“辦實事”的實效性。充分發揮央企優勢，整合資源，聯合地方及合作單位實施“六送工程”，為公司職工和社區群眾營造健康幸福工作和生活環境。送文化強素質，圍繞黨史學習教育，探索創新學習活動，傳承紅色基因。推出在線課堂、組織參觀黨史紀念館及紅色教育基地、開展普法宣傳教育活動。送健康強體魄，自辦社會公益性籃球賽、羽毛球比賽及植樹活動和清除生活垃圾志愿服務，組織瑜伽、登山等職工業余活動，豐富職工業余生活，強身健體。送攤位促創業，利用青島世博城商業資源舉辦“漾市集”，免費為職工家屬和周邊業主提供營業攤位，搭建實現創業夢想、豐富業余生活的平臺。送便利助幸福，積極協調交運公司，開通中鐵世博城站到青島機場站的往返直達線路，新增中鐵世博城站點，為公司職工、會展客人和業主出行提供便利。送承諾樹形象，開展“提品質、塑品牌、促營銷”客服品質提升“六個一”活動，對開發的居民小區全面提升工程修繕、環境提升、物業服務。送服務解民憂，以青島世博城系列重大展會為載體平臺，開展“五微志愿服務”，活動總時長一年來累計超過500小時，做到了志愿服務常態化。
堅持問題導向，注重“辦實事”的長效性。聚焦廣大職工群眾最關心的熱點問題，切實抓好“辦實事”的常態化和長效性。暢通職工群眾需求發現渠道，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環節。抓牢抓實職工群眾實事管理，從最突出的問題抓起，針對群眾反映的問題事項，實施分類管理，真正做到有效化解民之所憂、回應民之所盼。不斷強化走訪反饋機制和跟蹤督導機制，力爭“我為群眾辦實事”事項件件有回應、事事有著落，并及時總結經驗做法，為進一步提高夯實基礎。
通訊員 韓云峰 劉清波
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