隨著城市車輛密度不斷增長，城市道路交通事故，尤其是剮蹭、追尾等輕微交通事故量增多。今年，青島交警市南大隊深入落實支隊“1+6+N”交通安全綜合治理機制，通過科技助力排查交通事故隱患，依托安委平臺，多部門分工聯動，吸納培訓社會力量協助處置交通事故，創新了交通事故預防處置新模式，收到良好成效。
--數據分析查隱患
2019年，僅市南區輕微交通事故就達9356起。這些事故不同程度的出現在主干道、小區內、停車場等，影響道路順暢和交通安全，而處置這些事故，耗費大量警力，高峰時段和事故高發時段，也會出現因到達現場不及時而引發的交通擁堵現象。為提高交通事故處置效率、分析查找事故隱患，
市南交警引入第三方科技公司，創新研發市南區道路交通事故分析研判平臺。通過事故數據上傳，將事發地點、基本案情等信息清晰呈現在網絡地圖當中，并形成渲染圖，根據精準的事故類型云數據和事發地渲染圖，梳理事故高發時段和點位，形成分析報告和預判報告，指導交通安全隱患排查治理，優化勤務部署和重點交通違法行為查處。同時，依托平臺，對事故隱患建立網絡“紅綠旗”辦理制度，所有排查出的事故隱患，用紅旗在網絡地圖標注，隱患整改完成后，錄入系統，紅旗變為綠旗，實現隱患排查治理可視化督辦。3月1日系統試運行以來，共錄入事故信息9205起，形成分析報告和預判報告82篇，排查整改交通事故隱患26處。
--發生事故掃碼辦
通過“12123” APP，不但可以網上辦理多種交管業務，還可以對交通事故進行快速處置。依托拓展交管“12123” APP，市南交警不斷完善事故科微信公眾號功能。將帶有“遇到事故不要急，掃碼自己能處理”口號的12123自行處理二維碼和事故科微信公眾號二維碼制成標識，廣泛張貼在商場、景點、醫院、停車場等區域。當駕駛人遇到事故時，可以直接掃碼下載12123自行處置交通事故，實現“掃碼云辦理，自行處置更便捷”。
市南交警安排業務能力強的民警在大隊指揮室設立專門交通事故遠程調解崗，對122接報、群眾電話直報、巡檢崗發現的交通事故，利用視頻監控系統鎖定固定證據后，聯系當事人第一時間移開現場，調解引導自行利用12123、快速理賠等方式自行處置。對無法調解的，提前掌握簡要案情，并通報處警民警，提高民警到場后處置工作效率，最大限度減少交通事故對道路交通的影響。3月1日崗位設置以來，共遠程調解交通事故722余起、遠程微信連線處置事故655起。群眾掃碼自行處置交通事故727起。
--部門聯動處置快
市南交警積極探索交通事故預防與處置社會化新渠道，充分發揮區交安委平臺作用，廣納停車場引導員、社區網格員、外賣配送員等人員，拓展交通事故處置的“手”和交通事故預防的“眼”，切實落實道路交通安全政府屬地責任、部門監管責任、社會主體責任，使交通事故預防與處置工作細致深入，廣泛覆蓋。
市南交警與區應急、城管、衛計、消防、法院、民政等部門對接，整合資源，將交警網格化勤務與社會綜合治理網格、城市管理網格、應急處置網格相融合，主導建立交通事故處置大聯動模式。根據交通事故形態，形成分級高效的聯合處置機制，對因交通事故而引起的路面撒漏、樹木倒伏、基礎設施損壞、人員傷亡等情況明確分工，聯合快處。同時，對后續訴訟、民政救助等跟進對接，為群眾提供事故處置綠色通道。模式啟動以來，共聯動處置道路交通事故961余起。
--培訓協管更便捷
商場、醫院、景點、社區停車場小事故多發，十分牽扯警力。市南交警對這些地方的安保人員和社區網格員開展交通事故處置大培訓，針對不同區域特點，有針對性地講授輕微交通事故處置知識，并經過考試、篩選，賦予其交通協管員的第二身份，開通“12123”的事故信息錄入和核對權限。
發生交通事故后，交通協管員可引導當事人利用“12123”自行協商或提交在線認定。此舉，大大節約了警力，減少了因交通事故引起的交通擁堵發生的可能，為車主節約了時間。截至目前，市南交警已對萬象城等5家大型商超、青醫附院等3家醫院、海底世界等4個景點、軟件園等7家單位、汕頭路社區社區等50家社區進行了培訓，接受培訓人員達700余人，為百余名安保人員和社區網格員開通“12123”權限。
措施實施以來，社會力量共調解處置交通事故240余起，收效明顯。以萬象城商場為例，2019年“十一”黃金周七天假期共發生事故29起，全部由警力處置，而在2020年“十一”黃金周八天時間，發生事故17起，其中14起由萬象城交通協管員協助自行協商處置，僅有3起由警力處置。此舉在預防事故和快速處置收到實效，真正實現“服務群眾、節省警力、節約辦案成本”三贏。
--預防處置再創新
市南交警堅持黨建引領，牢固樹立為人民服務的宗旨意識，堅持警企服務，新模式建立和新舉措推行中，注重實現屬地政府綜合管理與服務水平提高，部門工作效率提速，企業形象和群眾安全感滿意度提升的共贏局面。模式啟動以來，大隊事故科共計收到群眾表揚數十次，錦旗6面。下一步，市南交警將繼續大膽探索，以點帶面全面鋪開交通事故預防與處置新模式，不斷完善內容，調優流程，進一步夯實各項基礎工作，切實提高社會綜合治理能力，營造安全、有序的道路交通環境。
青島財經日報/青島財經網 記者 王墨然
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