新冠肺炎疫情沖擊下住房租賃市場發展速度整體放緩，行業洗牌進一步加快。近段時間以來，部分長租公寓因資金鏈斷裂“爆雷”等原因開始退出市場。在28日于上海召開的2020年租賃式公寓行業國際先鋒論壇上，業內專家提出，“優勝劣汰”有助于住房租賃市場健康理性發展。住房租賃企業應圍繞租住者的實際需求，練好運營和服務“內功”，為租住者提供更好的租賃產品和服務，才能在激烈的競爭中成長壯大?！ ?/p>
加快建立健全住房租賃的法律法規和標準規范是完善行業頂層制度設計的內在要求。在法律法規層面，已于10月8日完成向社會公開征求意見反饋的《住房租賃條例（征求意見稿）》提出，國家鼓勵通過新增用地專門建設租賃住房，在新建商品住房項目中配建租賃住房，利用整幢既有房屋用于出租，將商業辦公用房、工業廠房等非住宅改建為租賃住房等方式，多渠道增加租賃住房供應?！ ?/p>
對此，中國飯店協會副秘書長丁志剛認為，這進一步明確了租賃住房產業的內涵，將存量資產更新改造的租賃式公寓，以及利用存量土地建設的租賃社區均納入住房租賃體系，并從建設、運營、管理全產業鏈的角度對行業發展予以明確支持。
在行業標準方面，今年9月，由住建部房地產市場監管司組織編制的國家標準——《租賃住房建設運營標準》（以下簡稱《標準》）已經正式啟動編制。中國建筑科學研究院有限公司是《標準》的第一主編單位，該公司建筑設計院副總建筑師曾宇介紹，《標準》擬對新建、改建和擴建租賃住房的建設和運營制定相關要求，推動租賃住房高質量、健康發展?！ ?/p>
作為《標準》參編企業代表之一，首創CBD公司設計總監張楠認為，住房租賃企業經營的房源覆蓋面廣，按產品類型可以分為成套式、單間式、床位式，按照房源分布可以分為分散式公寓、集中式公寓。同時，房源的建設運營涵蓋規劃、設計、施工、運營等各個環節，因此，標準實際上是一系列產品的系統集成。
“標準定的過低，就失去了‘標尺’的意義，但是，標準過高可能導致產品成本和定價過高，不利于市場發展。標準在制定過程中需要把握好規范經營和經濟可行之間的平衡，設立合理的‘底線’。”張楠說。
龍湖集團冠寓發展部副總經理孫振東也表示，在保障安全、健康的前提下，技術標準越高，通常成本越增加。因此，《標準》制定需要合理把握各項規定，盡可能參考眾多企業的實踐經驗，在保障底線的基礎上尋找最優解決方案?！ ?/p>
曾宇提出，《標準》制定還面臨如何與現行標準要求協調的問題，特別是存量改建項目，需要提出滿足建筑基本性能的適宜要求，否則租賃住房改建項目難以取得合法身份?！ ?/p>
針對《標準》編制面臨的挑戰，專家建議，主管部門、行業協會、行業專家以及企業代表等參與各方應保持通力合作，增強《標準》的科學性、合理性和可操作性?！ ?/p>
值得關注的是，經歷了疫情沖擊和市場“洗牌”之后，很多住房租賃企業通過審視行業之變，開始“向內看”。業內人士表示，住房租賃的商業本質在于服務和運營，企業的“初心”就是要為租住者提供更好的住宿產品和服務。
魔方生活服務集團CEO柳佳表示，住房租賃企業至少需具備“五力”：一是安全力，要為租住者保障房屋安全的底線；二是資金力，要有抵御風險的“硬實力”；三是產品力，要研發新產品的同時，維護好老產品，保持產品對于需求的適配性和活力；四是服務力，要為租戶提供陪伴式、全流程服務；五是凝聚力，即企業在人才培養中要增強團隊的向心力。
來源:新華社
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