鳳臺街道形成共建共治共享的社會治理新格局

走進平度市鳳臺街道社會綜合治理指揮中心，工作人員正在熟練操作社會治理信息平臺。清脆的鍵盤聲下，一條條指令把網格員與政務資源“牽線搭橋”，一件件事關民生的事在“網上解決”......其實，這只是鳳臺街道社會綜合治理的一個縮影。

近年來，鳳臺街道在完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理體制基礎上，立足轄區實際，以科技支撐提升治理能力，以網格建設凝聚群眾合力，以德治教育滋潤溫暖民心，社會風氣持續向好。

科技護航，提升社會治理能力

近年來，鳳臺街道以現代信息技術為手段，充分利用信息網絡、空間地理信息、4G、云計算、大數據等先進技術，推進治理能力現代化。

實施多網融合。以數字城市技術為依托，鳳臺街道整合各項數據資源，在街道建立了智能高效的社會治理信息平臺，把轄區內的人、房、事、物、組織等全部納入信息平臺，實施動態治理和服務，做到基礎信息網上錄入、辦事服務網上管理、工作過程網上監督、責任目標網上考核。網格員手機移動終端采集、上報處理各類信息，做到工作情況“全程留痕”，實現各類信息一點式查詢、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決。

突出科技支撐。以星光社區為試點，主動擁抱“后峰會時代”智慧警務實戰應用成果，整合視頻監控、微卡口、WIFI嗅探、人臉識別等科技手段，布建全覆蓋、立體防控的星光智慧網。推廣安裝智能感知前端，將小區內所有實住人員信息接入公安平臺。建設“平度市三維立體地圖動態管控系統”，平臺上能動態顯示實有房屋、實有人口信息（車輛、手機號碼、人員圖像），實現“見房知人、見人知房、查房知人、查人知住”。實時比對信息。建立流動人口信息庫，所有新增流動人口實時比對公安系統違法犯罪人員、在逃人員、重點人員等信息底庫，確保底子清、情況明。各小區的監控和人臉識別等系統對接公安天網系統，實現一體運作同頻共振。通過監控車輛、手機號碼定位和人 臉識別等手段，建立動態化管控網絡，實現對人、車、物、事的全維感知、全程跟控，實現對各類違法犯罪的動態掌控和嚴厲打擊，實現社會大局和諧穩定。

聯防共治，提升群眾安全感

構建“一網覆蓋”。按照300至500戶為標準，鳳臺街道劃分為52個基礎網格，建立了街道、社區、村居三級網格化治理組織架構。在街道建立“鳳臺街道社會治理指揮中心”，負責協調、指揮、監督、考核網格內所有事項。在社區建立了“社區網格工作中心”，組織開展轄區內各項工作。在村莊（社區）建立了“網格治理工作站”，配備專職網格員，做實源頭治理、前端預防和便民服務。

實現“一員多能”。按照個人自薦和組織評選相結合的方式，選優配強了34名專職網格員，擔任落實“十大員職責”，即基礎信息采集員、社情民意信息員、黨建工作聯絡員、特殊群體服務員、社會事務監督員、居民事務代辦員、文明新風倡導員、政策法律宣傳員、矛盾糾紛調解員、治安安全巡查員。同時，探索建立“網格員+“兩委”干部”、“網格員+監督員”、“網格員+志愿者”、“網格員+民警”、“網格員+和事佬”組群化機制，提升網格事項處置效能。

打通“最后一公里”。鳳臺街道探索創建了網格員代辦模式，網格員為轄區村（居）民代辦醫療救助、生育登記、再生育審批、社保卡掛失以及數字電視繳費等服務，網格員成為村（居）民家門口的“流動辦事窗口”。新冠肺炎疫情發生以來，鳳臺街道實時打造“網格+疫情防控”模式，由社區黨委牽頭，把黨員、返鄉青年、衛生員、駕駛員等納入到網格隊伍中，協助村莊、社區做好宣傳、摸排、管控、勸返等工作，構筑起一張嚴密的網格防疫“防護網”。

互動互助，提升群眾幸福感

全力打造 “鳳臺藍馬甲” 服務品牌。目前，鳳臺街道成立了6支志愿服務隊。巾幗志愿服務隊由創業協會成員組成，著力提升轄區無業人員就業技能；青春鳳臺志愿服務隊由35歲以下年輕人組成，不定期開展義務幫扶、政策宣傳等活動；夕陽紅志愿服務隊由退休干部組成，組織轄區老年朋友開展太極拳、廣場舞等文體活動；慈愛園丁志愿服務隊由教師組成，以“四點半課堂”為承載主體，主要為轄區中小學生提供課堂外服務；白衣天使志愿服務隊由醫務工作者組成，免費為困難家庭提供義診服務；金色盾牌志愿服務隊由公安干警組成，主要開展安全巡邏等服務。

開設國學大講堂。鳳臺街道不定期邀請專家學者、道德模范、老干部為群眾講授中華傳統優秀文化。課堂以加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德“四德”教育為主線，積極引導群眾講道德、做奉獻、講文明、樹新風，推動社會和諧發展。自去年以來，已舉辦國學大講堂70余期，參與人次4000余人。

以“我們的節日”為載體，組織舉辦了豐富多彩的活動。國慶節期間，鳳臺街道組織機關干部在汽車站開展“平安平度”宣傳活動，強化群眾法治意識；重陽節期間，組織400多位中老年朋友舉辦“最美夕陽紅”文體展演，促進鄰里團結友善。憲法宣傳周期間，在何家樓集市和康正醫院向群眾發放《憲法法律知識》《青少年常用法律知識手冊》《禁毒法律知識》等宣傳材料，增強群眾自覺學法、守法、用法意識；冬至日組織杜家疃村民包餃子、演節目，讓村民感受到了黨和政府的關心和關愛。鳳臺街道通過一系列群眾喜聞樂見的活動，密切了鄰里關系，增進了社區和諧，推動形成共建共治共享的社會治理新格局。

通訊員  宗緒昌 王新美 李俊杰