“這位乘客請留步,請問您是否有現金遺失?”3月15日,發生在城陽巴士第二分公司120路公交車上的一件事給溫暖的雷鋒月增添一些正能量。
3月15日中午13時左右,由鐵路北站東廣場返回上馬停車場的120路公交車行駛至黑龍江北路正陽中路公交站時,乘務員李秀明像往常一樣提醒到站乘客下車,出于職業習慣,李秀明在車上巡視下車乘客是否忘記行李物品,突然在下車乘客的座位下面發現數張嶄新百元大鈔整整齊齊的放在一起,便隨即叫住剛剛起身準備下車的女乘客:“這位女士請留步,請問您是否有現金遺失?如果丟了,請確認一下您丟了多少錢?”女乘客翻了一下口袋,稱自己丟失的是一張一百元。
由于擔心現金有乘客冒領,李秀明耍了個“小聰明”。她在拿到錢時便把錢藏到了身后,聽到女乘客的回答,李明秀說道:“由于數目對不上,暫時不能把錢給您,如果有疑問,請撥打我們的服務熱線?!崩钚忝髡J真嚴謹的工作態度受到車上其他乘客的贊賞,同時她還向該乘客解釋:“駕乘人員撿到乘客物品后會交給公司失物招領處,乘客在乘車過程中忘記或丟失行李物品的,可以撥打公交服務熱線進行咨詢,我們的失物招領處會為大家服務,招領時會詢問物品詳細信息,確保物品不會被誤領?!?/p>
回到車隊后,李秀明立刻把錢交給了車隊后勤人員,李秀明說:“作為一名公交乘務員經常在車廂里撿到東西了,但是我們決不能隨意處理,必須要把這些物品完完整整的還給真正的失主,所以我就耍了這么個‘小聰明’,這也是我工作的一個小技巧?!?/p>
截至發稿時,記者了解到,失主已于城陽巴士第二分公司取得聯系。
青島財經日報/青島財經網記者 李倚慰
請輸入驗證碼