為確保春運安全順暢、人民群眾出行舒適滿意,近日,青島城運控股交運溫馨巴士公司的志愿者走上站臺,通過“廣納言 聽民聲”的方式,結合市民給出的建議努力提升公交運營質量及服務水平。
工作人員邀請乘客填寫“春運滿意度調查表”
“乘車過程中車輛是否運行平穩?有沒有出現急剎車和急轉彎的情況?”“您對公交車內便民設施是否滿意?”帶著這些問題,近日,在汽車東站車站,溫馨巴士公司志愿者們向候車乘客發放滿意度調查問卷,問卷調查就春運期間的駕駛員文明服務、車輛內衛生情況、車內設施、換乘方便度等方面進行調查,并邀請乘客填寫建議。被邀請參與調查的市民都認真熱情地填寫著自己的建議,志愿者們也都一一做好記錄?!捌綍r我就愿意坐你們的車出門!就算不是春運的時候,你們的車廂也是干凈衛生的,駕駛員服務也好!”市民張先生表示。根據乘客給出的意見和建議,溫馨巴士公司相關負責人表示將迅速落實,積極提升公交服務品質,最大限度滿足群眾的出行需求。
工作人員站點執勤
據了解,進入“春運模式”后,溫馨巴士公司嚴查隔夜酒,對所屬營運車輛進行逐一“體檢”,途經火車站、汽車站的線路配備機動運力,保障市民順利出行。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 于夢
責任編輯:林紅
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