近期,我國大部分地區持續遭遇高溫“烤驗”,尤其是北京、河南、山東、江西等地,氣溫頻頻突破40℃,被列入高溫災害中風險地區。光明網數據顯示,2023年可能成為有記錄以來最熱的一年,更多家庭對空調的使用需求增加。
空調清洗迎高峰,訂單需求爆發式增長
對用戶來說,很久不用空調就能聞到空調“異味”,這主要來自于長久不用的舊空調內積累的灰塵、細菌以及霉菌等,如果長久不清洗,不僅會危害室內空氣,還會影響空調壽命。通過專業的空調清洗,不僅能改善室內空氣,制冷效率也會大大提升。
日日順場景服務師提供家電清洗服務
伴隨著社會健康意識的提升和高溫帶來的空調使用率增加,更多人有了空調清洗的需求。“最近進入了空調清洗旺季,用戶需求確實比較大,6月份的空調清洗已經同比增長了129%”,日日順供應鏈相關負責人介紹到。
全流程標準化作業,助力用戶暢享潔凈空氣
“今年夏天這么熱,根本離不開空調??赡芴脹]開空調的原因,剛開始空調出風會飄出異味。為了家人的健康,我準備讓空調先‘洗個澡’再‘上崗’。”家住成都的李女士于近期在日日順天貓旗艦店上預約了一次空調清洗服務。
接到訂單后,日日順場景服務師如約上門,在對用電環境和機器運轉情況進行了檢測、保證安全后,又對空調周邊區域進行了細致的防護。做好前期準備工作,師傅才對空調外殼、過濾網等配件進行拆卸,用專業清洗劑和高溫蒸汽噴槍,對空調進行高溫高壓蒸汽洗,深度清潔內機和濾網等部位的灰塵、霉斑和細菌。完成清洗后,師傅對空調進行了復原,并檢驗了空調的功能,確保其能正常運轉。
經過一個多小時的標準化清洗服務,李女士家的空調得以煥然一新??紤]到空調日后的使用和維護,師傅還為李女士介紹了空調使用的注意事項,例如每半年清洗一次、不要頻繁開關機等。
“平時自己會簡單擦一擦,但內部污垢根本清潔不到,師傅又拆又洗,特別細致,還進行了一些額外的保養工作,果然專業的事情還是要交給專業的人來做”,李女士表示。
全方位專業保障,創造優質服務體驗
日日順家電清洗服務已經實現全國2500+區縣全覆蓋,覆蓋率超行業平均29%。
之所以能為用戶提供專業的清洗服務,離不開日日順供應鏈全方位的保障。目前,日日順家電清洗服務已經實現全國2500+區縣全覆蓋,覆蓋率超行業平均29%。這也使得日日順能夠觸達更多用戶并及時掌握其需求,從而為用戶打造出更加貼心的服務體驗。此外,為了進一步確保服務水平,日日順供應鏈還為場景服務師提供了包括家電構造、拆卸和安裝流程、清洗細節等在內的崗前培訓,經考核合格后才能上崗。
始終聚焦用戶需求,日日順供應鏈推出了多項個性化服務。在為用戶創造更加優質服務體驗的同時,日日順也在通過精進服務質量、提升服務品質,打造著屬于自身的末端服務優勢。
青島財經日報/首頁新聞記者 高奕靜
責任編輯:崔現香
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