生活總有意外發生,不久前,王先生與平安產險一名保戶發生了一起交通事故,此次事故標的全責,傷者王先生骨盆多發性骨折,目前花費已近萬元,王先生還需要拄著拐杖行動。
平時王先生主要以打零工為主,受傷期間也無法正常工作,這對原本生活并不富裕的王先生一家來說無疑是雪上加霜。家庭主要支柱沒有了經濟來源,天災人禍已是精神上的沉重打擊,經濟來源斷鏈更是讓王先生一家身心俱疲。青島平安產險煙臺中支人傷查勘員邵玉輝接到案件后,溝通了解到王先生的特殊情況,積極主動的提前介入案件調解,協助王先生準備理賠所需相關材料,貼心的為王先生申請制定了人傷快速處理方案。同時,邵玉輝還多次和平安產險煙臺中心支公司萊陽支公司負責人孫修凱探望他。
經過溝通,王先生對公司的賠付方案表示非常滿意和高度認可,平安的極速理賠和貼心服務也讓他非常感動。
近日,王先生親自來到平安產險煙臺中心支公司萊陽支公司找到邵玉輝表達自己的感激之情?!百N心服務理賠快,萊陽平安真不賴”,王先生為邵玉輝送上了錦旗,為平安的貼心服務點贊!
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