端午節假期期間,為擴大今年7.8全國保險公眾宣傳日“同心同行,我們在一起”的活動主題,持續打造責任、智慧、溫度的太保服務品牌,中國太保產險青島分公司開展了以“太好賠伴,粽情一夏”為主題的假日活動。
保險宣傳走進車展現場
端午期間,正值2020第十九屆青島國際車展,中國太保產險青島分公司積極參與服務,免費為所有前往展會的觀眾及工作人員、媒體記者等,提供確診新冠肺炎的保障方案,為車展保駕護航,同時積極為保險行業代言,宣傳保險知識。
保險服務陪伴同行
假日期間,中國太保產險青島分公司在青島市主要高速路口、服務區等地設立服務臺,宣傳保險知識,為廣大車主提供事故指引、快速理賠、道路救援等服務。同時借助微信自助理賠、自動核損、自動核賠等服務,提高客戶小長假期間的出行服務體驗,打造太保假日特色服務品牌。
公路俠幫助排憂解難
6月23日,中國太保產險青島分公司接到報案,標的車單方事故,輪胎破損,查勘人員第一時間到達現場,幫助車主更換備胎。獲助后,女車主連連道謝,并對中國太保產險青島分公司查勘員提出表揚,稱深切感受到了太保的優質服務,保險行業服務越來越好。
6月25日,中國太保產險青島分公司查勘人員孫加波查勘完事故現場,在返程過程中路上遇到停在路邊的故障車輛,經上前詢問,得知客戶車輛無法啟動。查勘員向客戶介紹中國太保公路俠服務,在獲得的客戶同意后,幫助客戶進行搭電服務,車主對中國太保服務連連稱贊。
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