覆蓋95%以上鐵路出行人群 全國普速鐵路6月20日實施電子客票

青島財經日報／青島財經網訊（記者 李倚慰）6月18日，記者從鐵路部門獲悉，全國普速鐵路6月20日起將實施電子客票，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網干線和運輸繁忙線路1300多個普速鐵路車站。此次推廣實施后，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。屆時，更多旅客將享受電子客票“一證通行”帶來的便利，出行體驗將進一步提升。

實施電子客票是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段，持續提升旅客出行體驗，深入實施客運提質計劃的重要舉措。2018年11月，電子客票在海南環島高鐵開始試點；2019年7月擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海（湛江西）、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點；2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施；2020年4月29日實現了內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋。

自海南環島高鐵試點以來至今年5月底，全國鐵路已累計發售電子客票超過8.72億張。電子客票的推廣經歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統運行安全穩定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。

在購票方面，旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯網退票和改簽，足不出戶即可完成操作。出行方面，進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

普速鐵路旅客運輸是鐵路客運產品的重要組成部分，也是旅客出行的重要選擇，目前普速鐵路年旅客發送量約占全國鐵路旅客發送總量的三分之一左右。在內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋后，鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作，目前已具備實施推廣條件。