近日,土巴兔公布了2020年部分Q1數據,其中針對裝企在線營銷的店鋪寶業務(以下簡稱“網店”)數據格外亮眼。今年一季度,通過土巴兔平臺進入裝企網店的訪客數同比銳增了228%,同時預約裝修用戶人數也同比2019年增長116%。
按照城市數值量化,北上廣深等一線城市和成都、南京等新一線城市,依舊保持高量數據,不過二三線城市的增長勢頭正盛。值得注意的是,青島市兩項數據都都排名靠前,其中3月份進店訪客比1月份增長超過三倍,訪客數量超過廈門、寧波、無錫、昆明等城市,即使2月份市民不出家門,也只是3月份的一半稍多。與此同時,3月份青島通過土巴兔平臺網店預約裝修用戶也大幅增長,比1月份增長近四倍,是2月份數值的兩倍多。
這一統計周期內,土巴兔網店的點擊率已提升至50%,用土巴兔副總裁聶金津的話說,就是“每2個用戶當中就會有1個點擊訪問裝企網店”。他也坦言,在平臺強流量和技術雙重優勢之下,網店數值一定時間內會隨著疫情形勢而發生變化,但這也從側面反映了商家在不斷提高線上化能力,以及用戶線上裝修需求在大幅攀升。
對于訪客和預約兩項數據的激增,有裝修行業專家分析了原因,“吸引用戶訪問裝企網店的因素有多個方面,包括優質的內容、用戶口碑和差異化服務”,這些都是土巴兔正在重點發力的板塊。
除了對整體數據進行盤點,平臺還對不同區域、不同城市進行了詳細統計。據了解,一季度全國有近20個城市的進店用戶數增長超過100%,主要集中在新一線和二三線城市,其中長春、石家莊和煙臺排名前三,包含了青島、南京、寧波等新一線城市,也包括珠三角和長三角的眾多二三線城市,除此之外也有襄陽等低線城市。
當然,兩項數據也有相對穩定之處。按照城市的進店用戶數規模計算,深圳、上海和北京三大城市一季度的排名最高,緊隨其后的基本是國內新晉的一線線城市。
而根據一季度城市預約用戶量數據計算,排名最高的城市依舊是北深上廣,成都、南京、杭州等新一線城市排名全部靠前。
顯而易見,上述數據與一季度形勢不無關系,也直接傳遞到了商家和用戶。
憑借自身的流量和技術優勢,土巴兔在不斷賦能裝企,提升商家在線化能力。疫情期間,土巴兔又連續出臺針對裝企的扶持政策,加大對裝企的線上工具支持,提升商家的在線化、數字化水平。
正如土巴兔創始人兼CEO王國彬所言,“在疫情期間,用戶的線上消費的習慣將會逐步深化,不管是低頻領域、高頻領域,還是重決策、高客單價領域,用戶的認知一定會變化。消費側認知的轉變,一定會影響到供給側,不管是裝飾企業還是平臺,都要為疫情結束后的日子提前做好準備,努力適應即將到來的變化?!?/p>
在王國彬看來,這段時期很多中小裝企對在線化的認知有了顯著提高,擁抱在線化的決心也前所未有的強烈,“通過此次疫情,很多中小裝企從中發現了不足,開始主動擁抱產業互聯網平臺,快速提升線上運營能力”。
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