“疫情就是命令，防控就是責任”。今年春節期間，面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，美年大健康等醫療機構的醫務工作者緊急上線，通過開通“抗疫心理援助熱線”服務，及時幫助全國各地群眾尤其是湖北武漢群眾，讓情緒管理成為狙擊“新冠肺炎”的第一免疫力。
從1月下旬開始，美年大健康抽調精兵強將，聯合大象醫生、優健康、綠葉醫療等在大象醫生互聯網醫院上啟動了互聯網公益義診服務。通過互聯網進行居家防護指導、發熱感冒導診建議、心理疏導、CT片免費解讀等服務。讓眾多老百姓不但及時獲得防治建議，更是極大緩解了因疫情引起的恐慌、焦慮。
專項互聯網公益義診服務不但最大程度減少了因赴醫院就診而導致交叉感染，更是成為特殊時期老百姓解決問診難題的一個有效的途徑。
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