青島財經日報/青島財經網訊(記者 董喬志)記者從市南區市場監督管理局獲悉,面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,該局加強防疫放控期間消費投訴受理,解民憂,采取有效措施,全力維護防疫防控期間市場秩序。截至1月29日14:00,全區處置各類投訴舉報共計129件,化解輿情6起,為消費者挽回經濟損失25000余元。
為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰,市南區市場監督管理局全力維護轄區市場秩序,保障消費者合法權益,及時流轉、處置各類投訴舉報確保群眾反映的問題及時得到處理。在面對各類投訴事件,各市場監管所第一時間聯系投訴人,積極介入調解,及時化解糾紛;規范經營行為接到疫情情報后,第一時間發布消費提示和警示,提高經營者和消費者的責任意識。
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此外,組織各單位工作人員對餐飲、住宿、藥店等行業領域的經營單位加強監管力度,尤其是對在售防疫用品的價格及質量情況進行檢查,各部門各單位綜合采取走訪、行政約談、短信提示等方式,規范經營行為,確保群眾合法權益不受侵害。對于防疫防控期間群眾反映集中的價格違法、銷售假冒偽劣防護用品的行為,加大打擊力度,查處涉嫌銷售假冒偽劣口罩案件1起,查處價格類舉報件5起,并進行移交。
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