在青島市地鐵站里,幾位農民工正拿著手機嘗試使用“島城安薪碼”:“我們要拍下來,要是再遇到不給錢的就掃碼投訴,真是太方便了!”為進一步拓寬投訴舉報渠道,青島市近期創新升級了“島城安薪碼”,勞動者遇到欠薪維權可一碼投訴。
“島城安薪碼”抬手可掃,打通宣傳“最后一公里”。安薪碼再方便,也要讓勞動者知道才行。青島市進一步加大了安薪碼的宣傳力度,在農民工返城集中的火車站、長途汽車站、地鐵站等場所張貼印有安薪碼的海報,做到“抬頭可見、舉手可掃”;同時制作印有“島城安薪碼”的安全帽粘貼,發到每一個農民工手中;將保障農民工工資支付投訴舉報平臺的鏈接通過短信形式“點對點”發送到農民工手機上,精準提高“島城安薪碼”知曉度。
“島城安薪碼”接訴即辦,加大欠薪案件處理力度。青島市推行涉及農民工欠薪案件服務直通車,做到一碼投訴、全市轉辦,讓數據多跑腿、群眾少跑路;立案24小時之內第一時間聯系投訴人,辦理過程及時反饋情況,依法快速高效解決勞動者訴求。讓投訴人享有知情權就是讓他們安心,讓他們對政府解決問題有信心。
“島城安薪碼”數據歸集,做到分類執法無事不擾。“島城安薪碼”后臺連接青島人社一體化信息平臺,青島市人社部門將定期調取數據情況,進行分析,實施分類監管;需要政策的送政策,需要培訓的定期組織,需要執法的也絕不手軟;針對靶向欠薪案件多、反復被投訴的企業,采取集體約談和現場執法相結合的手段,形成有力震懾,對應當列入重大勞動保障違法行為的企業應列必列,實施聯合懲戒。
“島城安薪碼”舉報投訴操作指南
第一步:入口
手機微信或瀏覽器掃描以下“島城安薪碼”,進入“全市欠薪線索集中反映平臺”。
第二步:選擇舉報或投訴
勞動者要求對涉及本人的訴求事項展開調查核實并進行處理為投訴。檢舉、揭發不涉及舉報當事人及具體訴求事項的為舉報,請根據實際情況選擇。大部分情況下,勞動者反映本人被拖欠工資的訴求均應選擇“投訴”。
第三步:填寫投訴訴求(舉報的填寫流程類似,主要區別為投訴必須實名才能針對性調查解決您的訴求。舉報可以選擇匿名。)
第四步:工程建設領域具體信息補充
如您在填寫投訴信息時“是否工程建設領域”選擇為“是”,將展開以下信息頁面(系統默認為工程建設領域,默認展開)。
該區域信息均為非必填項,為了方便您的案件能夠更快速調查核實清楚,更快解決您的訴求,建議您盡量多地填寫相關信息,以便調查核實。
第五步:提交后信息提示
第六步:查詢辦理情況進展
您可以在主頁面點擊“辦理進展情況”查詢您投訴事項的辦理情況。因信息同步及處理需要時間,建議您在信息提交后1-2個工作日后查詢。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯:李頡
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