最旺春節假期 東航在青島保障航班旅客14.7萬人次創新高

為期8天的2024年春節假期落下帷幕。2024年2月10日至17日（正月初一至正月初八），東航在青島膠東國際機場保障進出港航班1034架次、進出港旅客14.7萬人次，同比2023年春節分別增長35.52%和66.59%，始發客座率達88.67%，同比2023年提高16.25%，航班量與旅客運輸量均創歷史新高。

旅客值機

據統計，春節假期以春節返鄉和旅游為主，其中國內熱門航點有南京、杭州、上海、成都、寧波、無錫、義烏、長沙、齊齊哈爾、廣州、昆明、溫州等城市，航班客座率均超90%；國際方面，迪拜、東京、首爾航班客座率均達80%以上，旅客出行需求呈現旺盛態勢。

春節假期迎來客流高峰

為切實做好史上最旺春節假期航班保障工作，東航山東分公司在春節前夕進行周密部署，制定應急保障預案、合理安排人員，確保航班保障平穩有序。除夕當晚，搭載著150多名旅客的MU5661航班（浦東-大連）因天氣原因于凌晨備降青島。接到信息后，東航山東分公司立即部署行動，地服人員緊密協作，以最快速度確定取消及次日補班事宜，并第一時間通過廣播向旅客告知，為大家送上了一顆“定心丸”。同時，為確保旅客盡早抵達酒店休息，東航積極與酒店進行溝通協調，在酒店留守力量較弱的情況下最終確認好房間數量，并安排公司大巴車將旅客運送至酒店，讓旅客感受到了東航貼心、高效的溫馨服務。最終，補班航班于大年初一09:16分順利起飛前往大連。

特色航班服務

當前，春運依然在進行，航班量、客流量持續高位運行，東航山東人始終奮戰在航班保障第一線，響應廣大旅客的需求，積極服務人民群眾的美好航空出行，讓大家在萬米高空中感受到“安心、暖心、舒心”的真情服務。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  鄭景友

責任編輯：李雯