為滿足節假日期間旅客出行需求,青島機場多措并舉保障旅客出行安全有序、高效快捷。
青島機場全力保障旅客出行
拓展航線網絡,豐富出行選擇
中秋、國慶“雙節”8天假期,青島機場日均旅客量預計達7.3萬人次,9月27日-28日為節前出行高峰,10月6日-8日為返程高峰,節日期間旅客出行熱門目的地為上海、廣州、杭州、深圳、成都、長沙、重慶、大連、昆明等城市。
為應對客流高峰,青島機場聯合各大航司加密至廣州、長春、昆明、長沙、武漢、重慶、深圳、沈陽等地航班,開通至拉薩、庫爾勒、海拉爾、達州等經典賞秋游特色航線,完善“青易飛·悅中轉”特色服務,全力保障旅客高效順暢出行。國際及地區市場方面,首爾、釜山、曼谷及我國港澳臺地區等航線客流明顯升溫,青島機場積極協調航司加密釜山、首爾、香港等航線,新開加德滿都航線,進一步豐富旅客出行選擇。
青島機場將迎來客流高峰
踐行真情服務,加強志愿幫扶
針對節日期間航班架次多、旅客流量大等特點,青島機場持續深入踐行真情服務理念,通過增派現場人手、前移服務點位、加開人工值機柜臺、動態調整安檢通道開放數量等方式,加強航站樓內的問詢引導、旅客分流、秩序維護工作,聚焦首乘旅客、快線旅客、中轉旅客、無陪老人、無陪兒童等旅客群體提供及時幫助,全面提升現場服務保障水平。
開展特色活動提升服務
此外,青島機場還在GTC值機區、航站樓人工值機柜臺、預安檢閘機、安檢通道口、登機口等人流密集場所設置了服務專家流動崗,增加“紅馬甲”“綠馬甲”“學雷鋒”志愿者,主動為需要幫助的旅客提供熱情、專業、便捷的服務。
營造節日氛圍,開展特色活動
圍繞中秋、國慶節日特色,定制“專屬服務”方案:在候機大廳、值機柜臺、愛心柜臺、中轉服務柜臺、安檢通道等區域開展節日特色氛圍營造,定制中秋、國慶“限定”登機牌,各位旅客在人工柜臺辦理乘機手續即可獲得;在安檢待檢、值機等區域發放中秋掛飾、國旗貼紙等小禮品。同時,為了增加廣大旅客出行趣味性,在值機區域組織開展“答題送禮”特色活動,旅客可通過回答問題、合影集贊等方式獲得特色禮品。
節日出行溫馨提示
為確保廣大旅客順暢出行,青島機場溫馨提示:節日假期客流增多,請廣大旅客及時關注天氣、交通等信息情況,合理安排出行時間。
青島財經日報/首頁新聞記者 李澍 通訊員 班珮 陳曉珍
責任編輯:李賽男
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