近日，青島地鐵收到一份來自乘客崔女士的表揚件。崔女士表示，在乘坐地鐵的過程中，一路上都得到了暖心幫助，為青島地鐵的服務點贊！
崔女士的表揚件
“我們會通知前方車站接應您！”
3月8日清晨，崔女士從3號線太平角公園站進站。車站工作人員關注到她攜帶的行李較多，便主動上前詢問目的地。得知崔女士要前往13號線董家口火車站，車站工作人員考慮到要進行兩次換乘，便立即將信息上報?！拔覀儠ㄖ胺杰囌窘討?！”
“您好，我來幫您拿！”
3號線青島站、1號線井岡山路站、13號線董家口火車站在接到消息后紛紛響應，每當崔女士下車時，等候的工作人員便會上前幫忙提起行李，青島站、井岡山路站工作人員更是一路將崔女士送到換乘站臺。“您好，我來幫您提！”這句暖心話語陪伴著崔女士的整個旅程。
“你們的服務真貼心！”
“每個車站都有幫我的工作人員，你們的服務真貼心！”從出發站到換乘站，再到目的地車站，在近兩個小時的時間里，青島地鐵四站聯動，各車站工作人員在默契的配合下形成“愛心接力”，用暖心服務為市民的順利出行助力。
“服務無止境，關愛有真情”，青島地鐵將始終溫暖乘客出行路。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：李頡
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