據新京報貝殼財經,針對1元會員退費續訂風波,優酷回應稱:“1元會員”指的是優酷VIP月月省活動,這是優酷推出的會員優惠產品,相關頁面已對活動規則進行明確告知:首月1元,后11個月12元/月,若提前退出,需按會員費25元/月退回已享優惠。
此前,優酷視頻"1元會員"因退費續訂問題引發諸多爭議。多名用戶反映,在完成支付后支付寶相應頁面中彈出的實則為"優酷月月省"活動界面,支付1元后默認簽約1年,除首月外,每月將自動扣費12元。由于無長期會員需求,不少用戶選擇了提前中止參與該活動,卻立刻收到了扣費24元的提示。
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