如今，退換貨已經成了網購人習以為常的事情，畢竟網購買的衣服、鞋子難免會有不合適的時候。最近在李佳琦直播間下單了一款史密斯家用凈水器的張女士，非常煩惱。原來在李佳琦直播間支付定金后，張女士發現這款產品在別的平臺價格要更加劃算，但天貓的規則不允許退定金，如果張女士想退定金，必須等到5月31日晚8點支付尾款后，再申請退款，這讓張女士感到非常苦惱。
據悉，張女士在李佳琦直播間下單的史密斯家用凈水器券后到手價為3298元，我們也查看了一下其他平臺同時段的價格，京東領取9折優惠券到手價3058元，蘇寧為3398元，拼多多為3468元。
無獨有偶，5月29日李佳琦直播間賣的另一款家電產品，松下滾筒9KG洗烘一體機，到手價3699元，京東同一時間段的價格為3369元，蘇寧的價格為4298元。
相信經過對比后，有不少用戶會覺得自己被薅羊毛了，甚至后悔付定金之前沒有先與其他平臺的價格進行對比，就草率付定金了。如果你也遇到這種情況，不用著急，可以等到5月31日晚8點支付尾款后再選擇全額退款，商家同意退款后，定金和尾款就一起退回消費者付款帳戶了。如果想要更早退回定金，還可以直接通過私信聯系商家，提出希望退還定金的訴求。只要與商家協商達成一致，就能退回定金，當然，如果商家拒絕，那就要定好鬧鐘，第一時間支付尾款，然后再申請退款。
如今，“直播購物”“網紅帶貨”已成為當下流行的銷售方式，給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時，也涌現出了諸如價格虛高、貨不對版、虛假宣傳、售后維權難等問題。希望消費者堅持理性消費，下單前應詳細了解商品的相關信息，做到貨比三家、謹慎下單，切勿沖動消費。下單后，應保留好有關商家信息、直播鏈接、下單憑證等信息，以便出現問題及時聯系售后解決。
青島財經日報/首頁新聞記者 楊志堅
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