物聯網時代,前所未有充實的生產資料和商品裹挾著海量信息襲來,一場數字技術繁榮下場景能力的角力正拉開帷幕?!皥鼍啊闭诟淖冊締我坏募译姰a品局限,以廚房、客廳、陽臺為單元整體,恰逢其時地解決了用戶碎片化的生活體驗。
如今從“買家電”到“買場景”,人們的生活消費正發生翻天覆地的變化。這都將推動物流產業巨輪開拓新航向,催生物流新業態、新消費體驗成為新的時代戰場。日日順供應鏈創新“場景物流”模式,依托科技化、數字化等供應鏈管理服務能力,為用戶提供成套送裝、一次就好的場景服務體驗,實現多領域開花,釋放場景物流生態品牌的無限魅力。
無限場景方案背后是場景物流的動態連接
“場景”不是空穴來風,而是因人而動。物聯網時代用戶的場景需求沒有盡頭,因用戶而生的場景方案便趨于無限。家,正是人們浸潤最多情感的生活場景,實現“萬物互聯”只是智能家居的表層技術,想要從底層邏輯上形成競爭力,必須要做用戶體驗與情感的入口,即連接人與場景。
海爾深知,孤立產品的“舊組合”顯然已經不能滿足用戶的無限場景需求,唯有定制場景的個性化方案,才能精準地滿足用戶的需求,為此三翼鳥應運而生。作為海爾旗下全球首個場景品牌,三翼鳥將用戶的“家電需求”核心,拓展至“家庭需求”核心,為用戶“一站式定制智慧家”,為用戶帶來覆蓋衣食住娛的智慧家庭場景解決方案,是消費趨勢變化的時代產物。
毫無疑問,強調用戶價值的場景品牌亦是在探索場景的無限可能,為用戶提供了“交互、場景和感知”全程無斷點的體驗效果,大大助力了智慧家庭的升級,實現從“產品為中心”向“體驗為中心”的趨勢轉變。日日順供應鏈以“場景物流”賦能三翼鳥場景品牌,為它插上飛入千家萬戶的翅膀,以種種落地成果為更多用戶帶來不一樣的智慧生活。
什么是場景物流?與傳統物流單純的下單、發貨、收貨模式不同,場景物流在保證物流送裝效率與質量的同時,將目光聚焦于用戶的個性化場景需求端口。甚至可以認為,場景物流便是讓物流呈現“非物流”的特征,產品送達不是目的,用戶獲取解決方案才是核心求索。
而對于三翼鳥場景品牌而言,日日順供應鏈場景物流再次改變了其與用戶間的距離。家住青島的郭先生最近裝修新家,便在三翼鳥001號店青島店定制了智慧廚房解決方案,并下單了一套卡薩帝的油煙機、燃氣灶。接到訂單后,日日順供應鏈場景服務師立刻與郭先生預約送貨時間、核實送貨地址。不僅按約送達、送裝同步,郭先生還體驗到日日順提供的場景物流服務?!皫煾捣諏I周到又細心,上門根據廚房櫥柜空間進行合理規劃后,又手把手指導我如何使用產品,非常感謝!”
日日順場景服務師為用戶送裝三翼鳥智慧場景方案
構建精準的數字化供應鏈管理底座
三翼鳥場景品牌的橫空出世,日日順供應鏈場景物流生態品牌的異軍突起,并非于無中生有,而是發軔于海爾37年在制造業領域的深耕、6次戰略轉型的成功,以及開辟“場景+生態”的全新商業空間的厚積薄發。這背后其始終沒有忘記自身的創業初心——人的價值第一。
脫胎于海爾的日日順供應鏈,具有先天制造業基因優勢,深耕供應鏈管理領域超過二十年,讓其積累了深厚的供應鏈管理行業經驗和深刻理解,豐富的客戶資源及行業經驗,也助力了其構建更具競爭力的全鏈路、多場景的供應鏈管理服務能力?;诙嗄陻底只瘶I務運營經驗,日日順供應鏈借助輻射全國的倉干配資源以及場景服務師形成的觸點網絡,能夠對碎片化的用戶場景需求進行快速、靈活地響應,高效地實現從前端接收到終端交付的價值流程,并創新“VMI整合”等模式,吸引三翼鳥、宜家、卡薩帝等生態方加入。
三翼鳥場景品牌生態品類全、品牌多,所需產品具有體積大、線上線下訂單分布不均,對庫存規劃管理、物流服務覆蓋度以及送裝服務能力要求較高。為此,日日順供應鏈提供了家電場景的供應鏈管理解決方案,實現線上線下訂單、下游渠道倉儲配送統一管理、用戶服務全流程可視化管理。具體來看,根據三翼鳥訂單分布情況,日日順供應鏈能定制多級倉布貨方案以及補貨計劃,并提供上門攬收服務,可快速將產品從工廠發往全國的 CDC、RDC、TC。同時針對三翼鳥產品渠道下沉且分散的特點,將原來大部分分散在渠道商的庫存統一存放管理,按訂單需求統一配送。
日日順智能無人倉
事實上,目前日日順供應鏈已基于5G、大數據、人工智能等新型數字化技術,打造了可指揮覆蓋全國高效倉配網絡的“智慧大腦”,通過上線物流訂單管理系統、運輸管理系統、倉儲管理系統、智能調度平臺等10大信息系統,將原來割裂的各環節物流信息資源聚合起來,形成平臺化的信息共享、數據賦能體系,有效推動了海爾制造工廠的智能制造轉型升級。
共創“場景生態熱帶雨林”實現價值裂變
數字經濟之下,萬物互聯,數據定義制造,用戶定義產品,體驗定義價值。封閉式、孤立式發展無法適應市場中以“嬗變”著稱的用戶導向,強調共創共贏的生態屬性逐步成為企業破題的關鍵。以用戶為核心,如今海爾已從一個家電企業,成長為跨諸多領域的生態艦隊。在開放的海爾無界生態平臺上,三翼鳥、日日順供應鏈等品牌持續進化迭代,早已成為了新物種不斷生長,百花齊放的“場景生態熱帶雨林”,在不斷轉型升級中鍛造強勁的內生動力。
在為三翼鳥場景品牌提供優質服務的同時,日日順供應鏈戰略布局也得到了市場的驗證,端到端的一體化供應鏈能力不斷向外釋放,如今已涵蓋家電、家居、健身器材、跨境、光伏等眾多行業,形成了全流程、全鏈路、全周期的定制化場景方案及供應鏈管理服務方案。隨著雙方合作不斷深入,生態圈將不斷擴大,不斷催生出打造用戶體驗的無限滿足、服務場景的無限可能和生態力量的無限動能,讓千家萬戶享受到真正的未來智慧家生活,實現價值正向循環。
以場景求體驗,以無界創生態。作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商,日日順供應鏈將繼續攜手更多生態方共創,為用戶提供“多元化場景、個性化定制和終身化迭代”的服務新體驗,推動高質量發展與創造高品質生活有機結合打造“生態樣板”,重塑行業發展邏輯,開啟場景物流時代新篇章。
青島財經日報/首頁新聞記者 高奕靜
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