近年來,在傳統電商發展趨緩、線上渠道紅利殆盡的背景下,推進線上線下全渠道融合成為品牌商促進消費的新途徑、打破場景限制的新形態。這也對與之配套的物流及供應鏈體系提出了更高的要求,催生出新的產業機會,激發全鏈路增長新勢能。
作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商,日日順供應鏈聚焦產業端升級需求、用戶端體驗痛點,以場景思維創新“統倉統配”模式,向上整合品牌商全渠道生態資源,向下對接終端用戶需求,實現了效率與體驗的雙重升級。
從物流角度看,大件商品存在體積大、質量重、價值高、易損壞等運輸痛點,而多層級的分銷渠道進一步增加了庫存規劃管理過程中的難題。以往,一件大件商品從下單到送達用戶手中,中間往往要歷經基地倉、中心倉、區縣經銷商、鄉鎮服務網點等多個環節流轉,對品牌商來說,倉儲成本高、配送時效慢、用戶體驗差。從場景思維出發,日日順供應鏈創新“統倉統配”模式,品牌商不再需要將商品集中配送到區縣“中轉”,而是利用日日順供應鏈統倉統配平臺,向各級經銷商及服務網點共享庫存資源,實現倉儲、干線運輸、終端配送以及為用戶提供定制服務方案的全流程供應鏈優化管理。
一方面,新模式可有效降低區縣這一層級的倉配壓力,減少倉儲配送、人員管理等運營成本,減少商品搬運次數,降低貨損率,實現高標準作業質量管理;另一方面,得益于精準數據預測、路徑優化及網絡布局,商品在途時間縮短,整體服務時效提升,最快可實現24小時送達,用戶體驗進一步提升。此外,針對用戶的維修或退換需求,日日順供應鏈還能幫助品牌商實現快速反應,縮短逆向物流用戶等待時間,提高物流運輸時效。
日日順供應鏈場景服務師為用戶提供送裝一體服務
今年過年期間,家住黑龍江省漠河市的楊女士在網上訂購了一臺海爾洗衣機,從下單到收貨僅用時24小時,并體驗到“送裝一體”帶來的便捷服務體驗。楊女士感慨道,“配送速度非???,而且送貨、安裝一步到位,省時又省心!”據悉,“送裝一體”服務是日日順供應鏈“統倉統配”模式在終端服務場景的具體體現。憑借覆蓋全國、送裝同步、到村入戶的物流服務網絡,日日順供應鏈在快速、精準送貨上門的同時,將“送與裝”合二為一,大大提高了用戶在網購大件商品時對“最后一公里”的服務體驗。
勇于突破傳統思維的日日順供應鏈,跳脫出傳統物流服務競爭圈,不僅創新“統倉統配”模式為品牌商多維賦能,同時將場景定制思維延伸到供應鏈設計中,提供如倉干配裝網絡、供應鏈方案設計、信息化及智能設施集成服務等在內的全流程的供應鏈管理解決方案。
憑借對品牌商及用戶需求的深刻洞察及自身綜合能力的持續提升,日日順供應鏈吸引家電、家居、健身、出行等眾多跨行業、跨領域的優質生態方共建無邊界場景生態平臺,以全體系、全流程的產業升級傳遞“場景定制”思維,并為用戶提供從送貨、安裝,到定制場景方案在內的全鏈路、一體化服務,實現了多方正向循環價值升維。
物流行業擔負著生產與消費的連接。圍繞場景需求,定制解決方案,日日順供應鏈以“統倉統配”模式,突破行業原有服務邏輯,密織有溫度的物流網絡,持續探索發展城鄉無差異配送服務,以創新驅動供應鏈管理變革,為行業向上尋求價值突破提供了新思路。
青島財經日報/首頁新聞記者 竇衍鳳
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