志愿者是疫情防控的重要力量。疫情發生后，青島市各級新時代文明實踐中心、所、站按照“迅速響應、確保安全、作為有效”的原則，迅速行動，科學統籌，組織調度全市文明實踐志愿力量，依法有序參與疫情防控，全市迅速集結10萬余名志愿者和2400余支志愿隊伍，奮戰在聯防聯控、防護宣傳、政策解讀、專業醫護、便民服務、幫老助困、防疫消殺、心理援助、社區排查的疫情防控工作一線，鮮亮的“志愿紅”在“疫”線閃耀，成為疫情防控的重要力量。
加強統籌調度，助力迅速形成基層動員。疫情就是命令，在市疫情防控指揮部統一指揮和統籌協調下，由市文明辦牽頭，市民政局、共青團青島市委各負其責、協調配合的動員體系迅速行動，第一時間調度全市5000余個新時代文明實踐中心、所、站、點全面配合，做好陣地保障、志愿者招募等工作，依托群眾身邊不走的志愿服務團隊和迅速集結的志愿力量做好防護宣傳、便民服務，配合做好核酸檢測、社區排查等工作。3月4日晚，萊西市文明實踐中心緊急調度87支市級志愿服務隊第一時間集結機關干部、黨員志愿者等中堅力量，按照疫情防控指揮部任務分配，奔赴一線隔離點、學校、社區（小區）。鎮級實踐所、村（社區）實踐站就地就近組織志愿隊伍開展社區防控。12支下沉鎮街實踐站結對共建的社會公益組織及時對接鄉鎮統籌安排到疫情防控中。截至目前，市鎮村三級500余支志愿隊近1.2萬名文明實踐志愿者、20支社會公益組織3000多名志愿者參與到社區管控、轉運人員、全員核酸檢測、隔離點值守等疫情防控工作中。3月6日，萊西市新時代文明實踐中心在網絡平臺公布全市12處鎮（街道）志愿者招募報名聯系方式，發起志愿者招募令，最大范圍號召有能力有條件的市民參與疫情防控志愿服務。
聚焦群眾所需，助力織密基層服務網格。針對以萊西市和黃島區為主的防疫重點區域，村莊、社區網格體系高速、超負荷運轉，專職社區干部、網格員難以兼顧千頭萬緒的防控任務，下沉干部對鄉村社區的鄰里圈子不熟悉等問題，青島市全域調度，集中志愿力量深入重點區域，劃分“熟人志愿者”“專業志愿者”等類別，按照志愿者特長成立宣傳引導“紅色娘子軍”、心理慰問“可信身邊人”、疫情防控執法“藍盔特戰隊”、信息摸排健康監測“綠色護衛隊”等志愿隊伍，集中調度黨員先鋒志愿隊、鎮村志愿服務隊、社會志愿服務隊等多種志愿力量，積極構建覆蓋城鄉、聯防聯控、精準高效的疫情防控新時代文明實踐志愿服務網絡，有序開展疫情防控志愿服務活動。疫情發生以來，黃島區共組建58支隊伍2388名青年志愿者，覆蓋新區的所有鎮街，按照“就近就便”原則，開展防疫消殺、防控執勤、秩序維護、防疫知識宣傳、分發防疫物資等志愿服務。為全力保障封控小區居民生活需求，實行包保制，1名社區熟人志愿者和1名樓長負責1棟樓，了解收集匯總群眾需求，及時聯絡、采購運轉配送物資和生活用品。同時，志愿者積極協助醫護人員開展信息摸排登記工作，配合專業心理醫師開展心理疏導服務，配合警務人員和物業人員開展日常服務工作，有效緩解了基層工作人員的壓力。山海情志愿救援聯盟已累計參與各類消殺面積達100萬平方米，青島市紅十字藍天救援隊已經出動衛生消殺志愿者40余人，分成兩批前往萊西、黃島進行衛生消殺工作，消殺面積達12.2萬平方米，服務群眾達1萬余人。
關注疫情動態，助力宣傳精準落地基層。依托新時代文明實踐志愿服務陣地在基層較強的社會影響力和較好的社會認同感，積極開展基層宣傳工作，讓疫情防控中許多剛性工作贏得基層群眾理解、支持、配合，助力基層宣傳工作精準到位。全市依托常態化的線上線下宣傳模式，創新方式方法，因時因地制宜，拓展載體渠道，第一時間解讀疫情防控國家政策，普及防控科學知識，宣傳群眾、引導群眾、服務群眾。城陽區通過建立健全“實踐站、服務隊、志愿者”立體化的志愿服務工作機制，織密織牢防控網格，使廣大志愿者成為基層疫情防控宣傳宣講的重要力量。在全區352個文明實踐陣地中，社區實踐站利用宣傳欄、電子屏、電梯樓梯間廣告、大喇叭等多種接地氣形式，廣泛開展疫情防控宣傳教育。全市線上組建3000余人的文明實踐“正能量”宣傳志愿隊伍，積極轉發官方信息、及時收集群眾訴求、分析群眾情緒變化、點對點開展政策解讀、信息解釋等，《致敬所有奮戰在一線的抗議勇士》《實拍昨晚真實的萊西城：萊西，加油》等抗疫宣傳網上轉載20余萬次，點擊量達到160余萬次，為凝聚抗疫力量、展現一線工作人員風采發揮了重要作用。
展現大愛之力，助力凝聚社會正能量。哪里有需要，哪里就有志愿者。青島市成立了以市直單位和基層青年公務員為主體的“立德為公”志愿服務隊，全市黨政機關、企事業單位職工認真找準為民服務和志愿服務的共同點，在8小時之外主動就近就便參與疫情防控。萊西市發揮德治體系、信用平臺的激勵作用，下發《萊西市關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作德治和信用建設的規定》，將疫情防控納入道德積分和信用管理，激勵引導全市黨員干部和廣大市民積極作為、踴躍參與。用好“上善萊西 德益聯盟”志愿服務平臺，發動德益聯盟商戶積極捐贈物資，上善崇德志愿服務協會統計鎮街、社區物資需求，按照就近就地原則進行匹配，確保物盡其用、供需對接。截至3月7日，共有43家捐贈企業或個人提供了面包、盒飯（約2570份）、飲料（1780箱）、蔬菜（900包）、預制菜品（1120份）、棉被（200套）以及其他各類防疫物資，對接民政和慈善部門，對接收到的捐款、捐獻抗疫物資等信息進行辦理，為打贏疫情防控阻擊戰提供了積極援助。
來源：青島日報社/觀海新聞
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