日前,記者從市大數據局獲悉,青島市委政法委組織推進的“社會治理一張網”,通過構建“上下貫通、左右銜接、要素集成、全面融合”的社會治理網格化智慧工作平臺,積極打造一體化協同聯動體系,建立事件閉環處置機制,暢通群眾反映訴求渠道,為實現市域社會治理現代化、基層服務智能化建設更高水平的平安青島提供平臺支撐。
強化一體化建設。據了解,該平臺已實現省、市、區(市)、鎮(街)、社區、網格六級縱向貫通,形成縱向到底的一體化社會治理綜合指揮體系,各級信息共享、系統聯動,高效處置問題事件。
強化數據匯聚治理。創新制定《青島市社會治理數據標準體系建設規范》《青島市社會治理數據質量管理規范》,建立常態化數據治理機制,為提升數據質量、開展數據賦能應用提供了基本遵循與指引。目前,平臺已匯聚各區市核心數據1800余萬條。其中網格員數據2.4萬條、網格數據1.4萬條。以網格為基本單元,實現網格內人、房、地、事、物、視頻、網格力量、社會組織等與網格關聯。深度挖掘數據應用價值,在矛盾糾紛化解、社會心理服務、網格員教育培訓等領域開展大數據創新應用。
強化事件聯動處置。以網格融合管理為抓手,橫向聯通各相關行業部門,推進“多網融合,一網治理”,實現“線上線下一體化”,推動社會治理資源和力量向基層下沉,打破“條塊分割”,規范事件流轉體系,建立閉環工作機制,促進各職能部門深化聯動聯防聯治,提高事件處置效率。對區市逾期未辦結事件,平臺自動篩選,全程跟蹤,督查督辦;對區市難以解決的事件,流轉至市級平臺,協調市直部門共同解決。平臺每天受理各類服務管理事項9000余件,日辦結率達到88%,月辦結率為98.2%。
強化“智治”深度應用。拓展社會治理場景應用,開發風險監測預警、指揮調度和大數據分析研判系統,推進“智輔科學決策”“智防風險挑戰”“智助管理服務”。建設8類一級指數、43個二級指數的網格治理指數模型,構建社會治理,基層服務“四彩云圖”,讓社會治理與服務工作更加精準精致精細。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋佳
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