人間煙火氣，最撫凡人心

夜色璀璨下的小鎮，迎來熙來攘往的游客。久違的街道，煙氣蒸騰，一條美食街，串起人們多少記憶。若不是暑期，怎么會讓大家有難得的閑暇，可以走出來看看，感受人間煙火氣，劉阿姨在這條街賣涼粉，夜市給了她足夠穩定的收入，讓她可以撐起整個家。樂觀堅強的她，有著普通勞動婦女的勤勞和智慧，這條街里街外的人們都樂意在夏季來吃一碗涼粉。劉阿姨說，都是街坊，不要錢，大家能來照顧生意，已經是最大的滿足了，圍著涼粉攤乘涼聊天，成為這條街的一道風景。夜色深沉，收拾完攤位推著車子回家，劉阿姨總會在院子里坐一會，直直腰，給自己一刻寧靜。掏出手機，看著建行客戶經理小王白天推送的“建行財富季，智慧消保來助力”財富季消保宣教活動，劉阿姨看了又看，喜歡這只可愛的小金牛，忍不住點進去看看，“全民答題抽錦鯉”“眼力大挑戰”，活動真不錯，一分鐘答完題，就可以抽錦鯉，沒想到500cc豆就這樣抽中了，開心的合不攏嘴。劉阿姨，把遇見“錦鯉”當作一天中最大的幸運，寓意著生意紅火。 從此她愛上了CCB消保活動，自動變成宣傳員，邀請很多身邊的朋友們參加。劉阿姨說，我們是普通老百姓，不懂金融知識，沒想到建設銀行把知識學習變成游戲，實話實說，我們不喜歡深奧的理論，我們就喜歡這種接地氣的玩法。看著消保分會場的“智慧課堂”可以一鍵直達理財頁面，這下可方便了，財富季產品都知道。劉阿姨質樸的語言，感染著年輕人，她說，年輕時讀書少，沒想到建設銀行把大學開在手機上，掃碼就能看“消保老年課堂”，電影里的場景很熟悉，自己就是劇中人。劉阿姨每次遇到客戶經理小王，都會夸她貼心，還對小王說“我以后可不隨便給別人留電話、地址、銀行卡號這樣的信息啦，看了你們電影才知道，保護個人信息這么的重要”。從此，在這條街上流傳著這樣一句話，“建設銀行，不單會賣產品，更會幫助我們了解金融知識，溫暖我們啊?！?自從有了數字化宣教，小王不再懼怕走訪客戶。她與客戶之間的話題不再只是產品，而是多了更多金融消保知識?？蛻粢膊辉倥懦馑幸馑嫉氖?，每次還都會問她，你們那個“消保從娃娃抓起”的電影更新到第幾集了。小王說“這種感覺真好，我們在客戶面前變成了親人，她們喜歡聽我們講消保，喜歡參加消保宣教活動。數字化宣教讓成千上萬個“小王”都成為百姓的貼心人，她們用金融智慧之水，灌溉百姓心田，讓金融知識飛入尋常百姓家。她們用勤勞書寫著“建行消保有溫度 暖暖的”?！靶⊥酢眰兊穆殬I生涯也許很長，未來的路，就在她們的腳下，更在千千萬萬客戶的心里。

青島財經日報/青島財經網記者 張吉鵬