“新基建”車輪滾滾向前，智慧城市正在書寫新的歷史。但我們深信：無論歷史長河,還是時代洪流，在本質上都是由一個個小小的個體構成的，無數個敢為天下先的個體構成了歷史，無數個體創業者的夢想構成了時代旋律，最終將唱響智慧城市、數字中國的最強音。
海納云，國內引領的物聯網智慧社區/園區生態平臺。同時，也是一個海納百川、包容開放的創業平臺。在這個平臺上，有無數的創業者，為海納云帶來源源不斷的高階躍升能量?，F在，海納云將陸續把這些“創業者”的故事講給你聽......
本期《創業名人堂》帶你走進智慧市政總經理王韜和他的團隊，聽聽他們的創業故事······
“從小一直有股不服輸的勁頭，工作這么多年，這股勁頭也一直是有增無減，創客嘛，就是創業創新，雖然創新路不好走，但是路在腳下，我肯定是要克服一切困難完成！”
2016年，剛剛成為一名海爾創客的王韜，并不明白“創客”的真實含義，憑借一股不服輸的本能，他開始人生的又一階段。
環境決定思維，思維決定行為，行為決定結果?！叭藛魏弦弧薄ⅰ叭耸悄康摹?、“以用戶需求為導向”......海爾集團豐沃的創業創新土壤，不僅為各類品牌的生長壯大提供了充足的養分，也悄然而深刻地改變著王韜對“創客”一詞的認知，這也為后來在海納云——海爾集團嶄新的生態平臺上，誕生出“智慧橋梁”這個全新的場景埋下了伏筆。
人單合一 ，將自驅力發揮到極致
2019年，在王韜與青島市政空間集團交互業務的過程中，曾有一位工作人員說了這樣一句話：“目前橋梁檢修養護方面實在太耗費精力了，要是橋梁也能像海納云做的智慧社區那樣，可以足不出戶的管理就好了！”
人單合一，所謂“單”，就是指用戶需求。受海爾文化的深刻影響，已經把這句話刻在思維深處的王韜意識到，這可能是一次機會。
僅僅是一個啟發點并不足以說明這就是真實的用戶需求，但正是因為這個“點”的啟發，王韜開始自我驅動，對橋梁方面的用戶需求展開了積極主動的探索。為此，王韜在40天內輾轉于多個城市對上百座橋梁進行調研，在不斷與用戶交互的過程中，王韜發現橋梁管理的痛點主要體現在兩個方面：一方面，針對橋梁的安全管理，不能及時預測預警，出現安全事故時難以界定責任；另一方面，在市政設施的養護方面，還在采用紙張記錄的方式，信息化水平落后，專業養護人員不足。
精準用戶需求，這是“智慧橋梁”場景誕生的前提，也是王韜創業的第一步。
▲海納云智慧橋梁海爾立交橋樣板
鏈群合約，把用戶體驗做到極致
人們常說，萬事開頭難。但對一個智慧場景從無到有的過程，摸清楚用戶需求的第一步，絕不是最困難的，最困難的是如何把需求有機落地，帶給用戶極致的場景體驗。往往很多創業者都倒在了這一步。
海爾集團“鏈群合約”既是指南針，又是強大的保障。在鏈群合約指引下，數十個各有所長的創客“自組織、自驅動”，以鏈群合約實現了有機鏈接和有效協同，由此，用戶需求真正催生出了落地場景。
歷經團隊三個多月的夜以繼日，海納云智慧橋梁管理平臺、以及海爾路立交橋智慧橋梁樣板正式問世。其中為青島市政空間集團量身定做的青島市智慧橋梁管理平臺作為城市級平臺應用，大幅度提升了市政設施管理方面的工作效能，為用戶創造了價值，目前相關工作成本降低，設施養護及時性提升，安全事件預警準確性提升，安全事故責任界定準確率顯著提高。
生態賦能，使智慧場景無限進化
從無到有、從0到1后，是邁向引爆引領，一騎絕塵。在物聯網時代大背景下，當需求被放大，就需要更多合作方參與，生態共創共贏。
與青島市政空間集團等生態合作方進行多次迭代，海納云智慧橋梁解決方案實現了從最初的單一信息化監測運維系統，逐步對接到海納云的AIoT平臺，從而完善整個智慧管理平臺的全維式進化。同時與業內領先的科研機構達成合作，建立研發中心，深度研究AI技術，特別是AI技術在智能化巡檢中的應用。
據王韜介紹，海納云智慧橋梁管理平臺，相當于是橋梁的大腦，而橋體安裝的監測設備就是它的感知觸手，在與生態方合作共創后，海納云通過利用無人機、AI監控、無人車等智能化硬件設備和平臺結合的“軟硬件融合”模式，真正“架”起了這座復蓋全市、24小時自監測的智慧橋梁，并將持續迭代進化。
在2021年新型智慧城市建設發展峰會上，海納云智慧橋梁的樣板項目一舉被評為“智慧城市十大樣板工程”。
王韜表示，未來還將持續踐行“人單合一”精神，在鏈群合約機制的激勵下，驅動自身不斷迭代升級，更主動為用戶創造價值，為海納云生態品牌的跨越發展帶來持續的勢能，最大限度實現自我價值與實現社會價值。
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