為堅持為群眾辦實事,幫助廣大群眾樹立正確的保險觀念,促進人身保險擴面提質穩健發展,增強社區居民保險保障意識。5月29日,建信人壽青島分公司參加了由青島銀保監局指導、青島市保險行業協會承辦、十六家人身保險公司參與的“人身保險進社區活動”啟動儀式。分公司馬振明總經理帶領分管總、運營部、銀保部及團險部員工組成的聯合服務團隊參加儀式,并熱情、耐心地為居民進行現場咨詢。
本次啟動儀式由青島市保險行業協會秘書長范振高致開幕詞,青島銀保監局黨委委員、副局長宋朝暉做重要講話。宋局長要求人身保險事業的發展既要謀大局,又要接地氣,要始終踐行“人身保險保障美好生活”的初心使命。
在啟動儀式后,青島分公司秉承服務初心,熱情洋溢地向到場居民科普保險基礎知識、反詐騙知識、反洗錢知識等,并對大家關注的日常投保事項及健康險產品進行解答。到場居民與分公司服務小分隊積極互動,并對公司服務高度贊揚,現場共接待咨詢約60人次。
通過本次活動,在進一步普及金融保險基礎知識、保護消費者合法權益的同時,展示出了分公司員工的良好精神風貌和服務能力,提高了公司的社會影響力和美譽度。下一步,分公司按照總公司“客戶服務節”整體安排,堅持保險姓保,不斷進行新服務模式、宣傳模式的嘗試探索,不斷提升公司社會形象,提升公眾信賴度,為公司長期健康發展夯實根基。
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