近日,即墨區在省內首推47個高頻事項白話版辦事指南,將難懂的術語轉化為樸實的語言,并自主開發即墨區白話版辦事指南網,方便百姓隨時隨地自助式查看。
即墨區行政審批服務局
高頻事項率先覆蓋
據悉,此次率先上線運行的47個白話版辦事指南,基本涵蓋了即墨區百姓最為關注和最常辦理的高頻事項,包含有商事經貿、建設項目、涉農事務、社會事務共四大類、二十個小類目。即墨區還將按照“成熟一批公式一批”的原則,根據群眾實際需求,進一步擴充和豐富白話版辦事指南。
化拗口為通俗,白話版指南更好懂
針對百姓在實際業務辦理過程中遇到的“不知道該怎么辦、找誰辦、到哪里辦”、“電話咨詢聽不明白”、“閱讀辦事指南艱澀難懂”等問題,即墨區行政審批服務局打破條框束縛,通過對條款加注解、建立鏈接、視頻講解等多種方式,將辦事指南原本晦澀難懂的語言變得樸實生動起來。
互聯網+政務服務,隨時隨地可查看
即墨區行政審批服務局自主開發即墨區白話版辦事指南網(https://jmbszn.gitee.io/),并在山東政務服務網(即墨站)、青e辦手機APP和即墨區行政審批局公眾號上設置鏈接,可滿足百姓隨時隨地“自助”查看的需求。此外,每一事項最下端設置“參與修改”欄,百姓在實際使用過程中,隨時可以參與指南修正,使指南更加以群眾需求為導向、切實做到為民服務。
青島財經日報/青島財經網記者 門國鋒 實習記者 張晴
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