青島財經日報/青島財經網訊(記者 宋大偉)4日上午10時,城運控股交運溫馨巴士“準點公交”提升運營服務質量啟動儀式在興達分公司深圳路場站舉行。據悉,這一新舉措旨在構建更加完善和諧的大交通環境,縮短市民的等候時間,讓市民出行更加便捷。
“受交通路況影響,部分線路會出現發車間隔較長的問題,影響了市民的出行體驗?!睖剀鞍褪扛笨偨浝韰螡硎?,按照城運控股關于“高質量服務促高質量發展”的工作理念,我們啟動了這一運營服務優化提升工程,主要從安全運營和便捷服務的角度,減少因駕駛員駕駛習慣等帶來的車輛時快時慢現象,讓乘客坐上“滿意車”,讓社會認可公交人,確保“定點發車、準時到站”。
啟動儀式現場
據介紹,“守時公交”服務舉措主要依托溫馨巴士的智能調度大數據。前期,溫馨巴士公司針對各條線路的客流特點進行調查分析、站點信息采集、行車數據統計等,利用智能調度系統、駐站調查、跟車調查、發放乘客調查問卷等方式,全面掌握線路每一個站點車輛停靠時長,記錄車輛通過每一個路口、信號燈和易堵車路段所需的行駛時間,確保在實際運行中準點到站,做到快2分鐘慢5分鐘的標準。呂濤介紹,此次“準點公交”將全覆蓋溫馨巴士86條線路,由于道路路況復雜,初期在平峰時間段施行(9:00——15:00),未來將借鑒相關經驗逐步延伸到高峰時段,希望市民對溫馨巴士車輛準時準點運行進行監督與配合。
據了解,以此次活動為契機,溫馨巴士全體駕駛員承諾將秉承“讓運營服務不僅有制度更有溫度”的工作態度,讓乘車市民獲得更多的安全感與舒適感。
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