青島財經日報/青島財經網訊(記者 宋大偉)記者從青島機場獲悉,清明節小長假期間,青島機場起降飛機1079架次,發送旅客12.9萬人次,同比分別增長10%和15%。小長假期間,青島機場組織開展了安全大檢查,確保安全萬無一失;妥善處置各類應急情況,制定航班大面積備降應急停機方案,完善航班備降保障預案,提升了備降航班保障服務水平。
同時,青島機場在“紅馬甲我幫您”、晚到旅客3分鐘內“速登機”、“無人陪伴放心行”等特色服務的基礎上,開展志愿者服務,在航班密集時刻,為旅客提供購票指導、航班信息問詢、指路引導等志愿服務,主動疏導維護候機大廳運行秩序;機場客運站合理調整發車班次和頻率,開通24小時服務監督電話,按時按需發車,同時合理安排服務人員,主動為旅客提供引導、問詢服務。
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